嘉兴大学外语角走进圆通东方天地港 中外师生与企业员工同上一堂跨文化交流课

11月5日晚，嘉兴大学40余名中外师生与圆通速递员工代表共聚全球航空物流枢纽——东方天地港，开展以“Shopping Connects the World, Double 11 Connects Us”为主题的第192期外语角活动。在跨境物流一线完成了一堂融语言实训、商务英语实践与跨文化交流于一体的生动实践课。

外语角是嘉兴大学外国语学院常态化打造的外语实践教学品牌，多年来坚持为中外学生搭建开放、真实、轻松的口语实践平台。此次活动由外国语学院省一流本科课程大学英语（商务）课程组的章剑飞、钱征宇和付晓莲老师带队，把教学课堂从校园搬进国际物流一线，让跨境电商、国际物流、全球供应链等真实场景成为外语学习与跨文化交流的鲜活载体。

活动伊始，圆通工作人员带领师生依次走进企业展厅和国际货站，实地观摩了“双十一”期间跨境包裹分拣、流转、出港全过程，看全球航空物流枢纽如何助力中国制造出海。东方天地港作为圆通全球航空物流网络的核心枢纽，大家在这里看到了一件件包裹从这里飞往世界各地。其间，同学们不断驻足记录，互动交流，既为后续外语讨论储备了最鲜活的话题素材，也让大家直观感受到了“中国物流速度”背后中国高水平对外开放的澎湃动能，真切体会到了互联互通的时代脉动。

参观结束后，跨境电商词汇“暖场导入”迅速点燃现场氛围。钱征宇老师以主题词开场，带领大家学习跨境物流、包裹运输、海外购物等场景的英文核心表达。“What's your favorite cross-border shopping experience?”等破冰问题一抛出，中外学生争相分享自己的购物车清单与跨境网购体验，大家聊得不亦乐乎。留学生Kristina表示：“我和我的家人都喜欢买中国商品，但我第一次知道从我们付钱到收到物品，整个过程有这么多细节，中国的物流真快”。随后的讨论环节让跨文化交流不断升温。章剑飞老师、付晓莲老师深入各个讨论小组，参与各环节小组讨论，认真聆听中外学生与企业员工的发言，交流探讨、启发思路。

在“跨境网购知多少”环节中，外教Nathan和Abby将国内学生、国际学生与企业代表混合编组，用英语畅聊跨境网购的“优点与痛点”——从物流时效、关税政策到退换货流程、消费习惯差异，现实问题成了最生动的讨论素材。各组代表上台分享，老师们适时引导、点拨表达，营造沉浸式的对话氛围。“跨境物流场景模拟”则把刚刚参观的场景搬进对话练习：一组扮演消费者咨询国际快递时效、包裹追踪，一组扮演物流从业者耐心“接单”作答，企业代表结合一线经验精准“支招”，行业实操、职业素养与语言训练在物流场景中自然交融。“在真实的货站旁边聊物流、练口语，比在教室里背单词记得牢得多。”参与活动的大数据252班姚嘉瑜同学说，“在大学英语（商务）课堂上学习跨境电商、跨境物流相关知识时，课本里有丰富案例。这次走进圆通东方天地港，亲眼看见包裹流转全过程，又通过小组讨论、情景模拟开展商务英语沟通练习，让跨境电商业务逻辑、跨文化交际要点全部变得具象可感。”“以前谈起‘中国物流速度’，感觉是个很抽象的概念，今天发现它藏在这一条条航线、一件件包裹里。”来自嘉禾译心团队的英语264班龚家媛同学说道，“作为外语专业的学生，我想学好专业本领，未来将中国制造和中国速度的故事讲给世界听。”

“和中外学生用英语聊跨境网购、模拟物流场景，他们的提问让我们更进一步感受到包裹追踪和时效沟通的重要性，对于我们今后优化物流服务也有很好的借鉴意义。”圆通航空投资发展有限公司副总经理王彦乔表示，“这样的互动，也让我们更清楚地看到高校育人和企业用人可以怎么对接。”从课堂到货站，从课本到现实，这场跨境物流一线的外语角，也是一堂行走的“大思政课”。近年来，外国语学院坚持立德树人根本任务，依托红色文化外译、区域国别研究和跨文化交际等特色，着力构建“红译·致远”思政育人体系。此次活动正是学院推动思政小课堂融入社会大课堂的一次生动实践——将外语教学嵌入真实产业场景，让学生在观察中国跨境电商与国际物流的蓬勃发展中开阔眼界、学思践悟，于润物无声中厚植家国情怀。

语言是了解一个国家最好的钥匙，也是文明交流互鉴、民心相通的桥梁。本次活动特别采用中外混合编组的形式，国际学生用英语讲述自己在中国网购的体验，国内学生展示“双十一”背后的中国文化与数字经济发展活力。交流互动中，让中国故事有了世界的听众，让世界见闻也有了中国化表达。从服务嘉兴外事活动，到服务杭州亚运会等国际赛事，再到连续多年服务世界互联网大会等国际会议，嘉兴大学外国语学院师生以专业所长沟通中外、以语言为桥促进文明交流互鉴。此次外语角进企业，再次拓展了学院培养具有家国情怀、国际视野、专业本领与跨文化能力的新时代复合型外语人才的育人路径，也为省级一流课程大学英语（商务）的实景化教学改革积累了宝贵实践经验。

“我们把外语角搬到企业一线，是学院深化产教融合、拓展第二课堂育人的深入探索。”外国语学院副院长邱佳表示，“学院将持续推动外语教学、课程建设与产业实践、思政教育深度融合，引导学生在真实场景中学语言、在开放视野中长本领，努力成长为中国式现代化建设进程中沟通中国与世界的青春力量。”

据了解，嘉兴大学外国语学院还将陆续开展系列实景外语实践和国际传播活动，让更多学生在嘉禾大地上，用外语讲好中国故事、传播好中国声音。（通讯员：周清 章剑飞）