陕西国际商贸学院：深耕一站式学生社区建设 打造有温度的育人家园

陕西国际商贸学院对标“一站式”学生社区综合管理模式提质增效工作要求，落实立德树人根本任务，持续推动领导力量、思政力量、管理力量、后勤力量、心理力量下沉学生社区，把育人阵地前移至学生楼栋，把暖心服务落到学生身边，聚焦学生所思所想、急难愁盼，着力建设教育、管理、服务、保障一体化的学生成长港湾，打通育人服务“最后一公里”。

领导下沉访学情，辅导员包楼解难题。学校坚持领导干部深入学生社区，在重要节日、关键时间节点开展走访慰问，走进宿舍看望学生，细致了解学习生活情况，传递学校关怀。常态化在学生社区举办校长接待日、“开学第一课”等活动，搭建校生面对面沟通平台，直面收集学生诉求、现场会商解决问题。辅导员全员入驻社区、实行“包楼制”，责任包干、驻守楼栋，常态化深入宿舍走访谈心，变“学生找老师”为“老师进宿舍”，及时回应学业困惑、人际矛盾、生活困难等各类问题，做到学生诉求就地发现、快速处置、跟踪闭环，用心用情化解学生急难愁盼。

方案引领建阵地，微课融合促育人。学校拟定印发“一站式”学生社区活动实施方案，系统谋划社区育人活动体系。依托“一站式”学生社区现有活动空间，打造轻量化、实用性强的社区微课堂，打破传统教室空间限制，把课堂搬到楼栋、送到学生身边。微课堂将安全教育、学业指导和职业生涯规划深度融合，围绕学业困难疏导、安全意识提升、职业方向探索、求职技能提升等学生关切主题，灵活开展小型化、常态化分享交流。以贴近学生、短小精悍的育人形式，实现思想引领、成长赋能有机统一，推动育人工作融入日常、浸润人心。

公寓温情伴成长，细微小事暖人心。公寓管理员扎根楼栋，秉持“社区就是家，阿姨就是妈”的服务理念，在抓实宿舍日常管理的同时，用心用情做好暖心帮扶。学生衣物破损，主动帮忙缝补；学生身体不适，细心熬制稀饭；紧盯考研学子学习需求，在社区开辟专属备考空间，为学子营造安静稳定的学习环境。一桩桩暖心实事、一次次温情陪伴，于细微处传递家一般的温暖，学生毕业离校之际，专程送来锦旗致谢公寓管理员的暖心守护。

心理服务扎根社区，守护学子心灵阳光。推动心理健康服务下沉社区，心理教师常态化进驻社区开展心理育人工作。依托社区谈心室、宣泄室、活动空间，定期组织心理沙龙、工作坊和情绪减压等主题活动，开展心理健康科普宣传与个体谈心疏导。完善社区心理预警网络，动态关注学生情绪变化，做到早发现、早沟通、早干预，营造包容温暖、积极向上的社区心理氛围，全方位守护学生心灵阳光。

硬件配套持续完善，后勤保障一键响应。学校扎实推进学生社区住宿环境提质改造，先后完成3栋学生公寓升级，持续优化宿舍居住条件，楼栋内配齐饮水机、自助打印机、自动售卖机、吹风机、洗衣机等便民设施，满足学生日常所需。同步推动后勤维修力量进驻社区，搭建线上报修快速响应通道，学生可一键提交维修申请，工单直达维修人员，形成接单、上门维修、质量回访的闭环管理，高效处置水电、门窗等设施故障，以舒适居住环境和高效后勤服务提升学生社区生活体验。

据介绍，下一步，学校将持续对标“一站式”学生社区提质增效目标，不断整合各类育人资源，持续深化多支队伍下沉社区工作机制，坚持管理与服务并重、育人与暖心同行，持续擦亮有温度的社区育人品牌，以高质量社区育人工作护航青年学子成长成才。（通讯员：钟亚琼）