英孚、桔子树、华尔街英语、金宝贝等11家机构被监管部门点名！

　　未来网北京12月28日电（记者 张冰清）记者从北京市东城区市场监督管理局官方微信公众号获悉，东城区市场监督管理局关于2020年11月21日-12月20日受理的12345热线关于教育培训机构消费投诉进行公示。公示信息显示，优胜教育分公司及加盟店、英孚、澳际、华尔街英语、颐泽英语、金宝贝、钢琴梦想家、达内时代、桔子树、课观天下、红移科技等11家机构上榜。

　　未来网记者发现，4家机构已被公示5次。包括北京优胜辉煌教育科技有限公司（优胜教育分公司及加盟店），被投诉量47，投诉解决率10%，被公示5次。北京英孚语言培训有限公司（英孚）被投诉量15，投诉解决率30%，被公示5次。北京桔子树文化传播有限责任公司（桔子树）被投诉量5，投诉解决率75%，被公示5次。北京悦音搏艺文化发展有限公司（钢琴梦想家）被投诉量6，投诉解决率60%，被公示5次

　　两家机构被公示4次，包括北京澳际文化交流有限公司（澳际）被投诉量14，投诉解决率42%，被公示4次。北京北京晟庭教育咨询有限公司（金宝贝）被投诉量7，投诉解决率25%，被公示4次。

　　3家机构被公示3次，包括北京华尔街英语培训中心有限公司（华尔街英语）被投诉量11，投诉解决率71%，被公示3次。达内时代科技集团有限公司（达内时代）被投诉量5，投诉解决率25%，被公示3次。北京课观天下教育科技有限公司（课观天下）被投诉量3，投诉解决率100%，被公示3次。

　　北京红移科技有限公司（红移科技）被投诉量3，投诉解决率100%，被公示2次。北京天星慕慕教育咨询有限公司（颐泽英语）被投诉量9，投诉解决率0，被公示1次。

　　图片来源于北京东城市场监管官方微信公号

　　此外，东城区市场监督管理局郑重提示广大消费者，在选择教育培机构时须注意以下几点：

　　首先是在报名前，实地查看培训机构是否取得营业执照、教育部门或人力社保部门颁发的许可证等相关办学资质，教学老师是否具备相应资质，培训场所是否安全，培训内容、课程安排是否合理，可以进行课前试听。

　　其次在签订正式合同时，查看仔细阅读合同条款所有内容，如签订的合同为格式合同，务必仔细查看合同中关于如何退费、培训地点时间变更、培训是否达到效果等重要条款的规定，谨防不公平格式条款。

　　最后，避免一次性缴纳时间跨度超过三个月的培训费用，不要因为商家提供较高折扣而缴纳大额预付款；确认收款机构与合同机构是否一致；交费后应及时索要发票或其他缴费凭证，留存好合同、单据等材料，发生纠纷时可作为相关证据主张合法权益。