黑龙江外国语学院软件学院学生积极参与亚冬会赛事志愿服务

在银装素裹的北国冰雪盛会中，黑龙江外国语学院软件学院学生志愿者们以扎实的专业能力和热忱的奉献精神，成为哈尔滨第九届亚洲冬季运动会服务一线亮丽的青春名片。此次在酒店志愿服务的五名软件学子，凭借日语专业能力承担着外宾接待、赛事咨询与秩序协调工作，在跨文化交际实践中展现了新时代龙外青年的卓越风采。从提供翻译到信息咨询，从安检引导到解决突发问题，这几位志愿者用智慧与温度诠释了“冰雪有情，志愿无界”的深刻内涵，让国际友人透过服务细节读懂中国青年、龙外青年的专业精神与文化自信。

软件学院2022级学生衣虹羽说：“此次我承担的是华旗饭店运动员村的安检翻译工作，主要负责协助安检人员与日本运动员沟通。这份工作让我深刻体会到责任与挑战并存。有一次，一位日本运动员希望携带随身 Wi-Fi 进入运动员村，但根据规定是不允许的。面对运动员的不解，我耐心地向他解释相关安全规定。起初，运动员显得有些沮丧，但在我的详细说明和安抚下，他逐渐理解并接受了这一规定。那一刻我意识到，翻译不仅是语言的转换，更是文化和规则的传递者。这份工作让我感受到跨文化交流的重要性，也让我学会了如何在不同文化背景下妥善解决问题。虽然工作压力不小，但听到运动员们对我的一声声感谢，我内心充满了成就感。这段经历不仅提升了我的专业能力，更让我收获了宝贵的经验。”

软件学院2022级学生李青说：“我担任的是北大荒国际饭店的安保助理，主要负责协助工作人员与日本运动员沟通，确保安检流程顺利进行。安检期间，我努力准确传达保安的指令，如引导运动员出示证件、配合检查随身物品等，也耐心解答运动员关于安检规定的疑问。通过与日本运动员的交流，我深切感受到他们对安检工作的理解与配合，尽管文化存在差异，但一个微笑、一个友好的手势，都能拉近彼此的距离，让沟通更加顺畅。这次经历不仅提升了我的日语实践应用能力，还锻炼了我的跨文化交流技巧。我意识到，在多元文化的环境中，尊重和理解是打破语言和文化隔阂的关键。未来，我希望能参与到更多活动中来，继续在志愿服务中实现自我成长，为促进国际交流贡献自己的力量 。”

软件学院2023级学生曾庆函说：“我的工作内容主要是对进入主媒体中心的人员进行安全检查并维护场馆的安全秩序。同时，我还为日本媒体记者等提供语言沟通协助，解答他们的疑问，协助他们顺利完成工作。每一次检查，每一次交流，都让我深刻感受到了责任的重大。我很自豪能在亚冬会这样的国际舞台上贡献自己的力量，也从与各国友人的接触中收获了许多宝贵的经验。我会继续坚守岗位，以专业和热情，为亚冬会的成功举办保驾护航，展现龙外志愿者的风采。”

软件学院2023级学生聂洪博说：“我在国际广播中心担任安保人员的职务，主要负责维护现场秩序以及引导和帮助工作。同时在需要时进行翻译，为国际友人提供有效的沟通桥梁。志愿服务期间，我得到了专业技能的历练和内心的成长，体会到了奉献与助人的喜悦，收获了满满的成就感和自豪感。在工作中感受到了团队合作的力量和奉献的价值。同时也结识到了许多志同道合的朋友，担任亚冬会志愿者一定会成为我人生中的宝贵财富和珍贵回忆。”

软件学院2023级王海赫说：“在接待处的工作非常富有挑战性，每天需要负责接待前来入住的运动员、教练员和工作人员，为他们提供信息咨询并解决各种突发问题。尤其是在亚冬会期间，酒店的客流量非常大，我与各国客人积极沟通，并为他们寻找相关人员解决问题。尽管工作压力很大，但我内心却充满了成就感。同时，这份工作锻炼了我的沟通能力和应变能力，让我在面对突发事件时能够更加从容不迫。”

在此次亚冬会酒店志愿服务中，该校软件学院学生志愿者们不仅用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，更在实践中收获了成长与感动。作为龙外学子，大家深感荣幸能够为这场国际盛会贡献力量，展现中国青年的责任与担当。学生们表示，将继续以热情与专业的态度投身接下来的志愿服务当中，为哈尔滨第九届亚洲冬季运动会的成功举办添砖加瓦，也让世界看到龙外学子的风采与力量。（通讯员：王硕）