宁德师院林新霞：坚守防疫“心”战线 做有温度的暖心人

　　未来网高校频道4月17日讯(记者 杨子健 通讯员 侯智）今年的“新型冠状病毒肺炎疫情”让所有人都猝不及防，疫情面前，除了感染者是直接受害人，许多人的正常工作和生活都受到了影响，恐慌、焦虑的情绪悄然滋生，公众面临巨大心理挑战。

　　“积极健康的情绪和心态，是对抗疫情的强大免疫力。”宁德师范学院医务室主任林新霞同时也是宁德市心理咨询师协会会长、宁德市红十字会心理健康志愿服务队队长，疫情爆发伊始，她便在思索如何用自己的专业知识帮助学生、帮助市民调整情绪，构建心力量，携手共度疫情难关。

　　释心惑、解心结，需要有团队力量。在宁德市文明办和宁德师范学院有关部门的推动下，1月28日，林新霞着手启动心理服务志愿者团队招募工作，不到一小时的时间，组建了心理专业骨干的志愿者团队。随后她组织团队成员开展密集的线上岗前培训，培训包括新冠肺炎防治、热线接听技术技能、热线接听注意事项等必要知识，为热线接听做好了充分准备。

　　1月30日上午，宁德市疫情防控期间心理危机干预公益服务热线正式开通，林新霞作为热线负责人带领具有丰富经验的心理咨询师团队在疫情期间为广大群众提供专业的心理服务。期间，林新霞不仅要参加热线值守，还要负责每日接听情况收集、汇总并负责组织热线督导工作。

　　“我担心自己和家人会被感染，怎么办？”“网上太多疫情信息，看得我好紧张。”……这样的问题，林新霞每天都会收到很多，她始终保持严谨的态度，运用心理专业知识耐心进行咨询解答，为来电者提供心理支持。

　　然而，拨打热线电话咨询健康问题的人员毕竟是少数，如何把防疫心理服务范围能扩大到那些因疫情引起的心理困惑又不愿或不敢拔打心理服务热线的群体呢？林新霞想到要把心理宣传教育工作搬到线上，让更多的民众坚定自信心、提升意志力。在团市委、宁德网的协助下，她录制了《面对新冠肺炎，如何打好“心理防疫”战》专题视频，围绕社会公众恐慌焦虑、被隔离人员情绪舒缓、如何教育孩子安心宅家、如何劝说父母佩戴口罩等4个热点难点话题。

　　随着疫情渐趋平稳，林新霞没有停下工作，她将目光转向了特殊群体。她为消防指战员录制了《战疫时，给心理穿上“防护服”－疫情期消防指战员心理压力调适》专辑，为奋战在抗疫一线的广大消防指导员提供心理支持。加入市公安局“战疫心理服务平台”为抗疫、防疫工作一线的公安干警提供在线心理服务并协助确定“战疫心理服务平台”的服务模式、服务内容。重组团队开通一条心理危机干预热线，为宁德籍境外人士及已抵闽东的境外人士提供心理服务。

　　“打赢疫情防控阻击战，既需要专业防护，也需要安定人心”疫情没有结束，林新霞将始终站在心理健康服务的一线，帮助广大群众提高自我心理调适技能，直到疫情胜利的那一天……